Блокировка банковской карты — неприятная ситуация, с которой может столкнуться любой владелец счета.
Важно понимать, что может привести к блокировке, так как все дебетовые карты, выпускаемые банками России, блокируются по одним и тем же причинам.
Чаще всего банки вводят ограничение на совершение операций по счету в следующих ситуациях:
- подозрение в мошеннических действиях — возможно закрытие доступа к личному кабинету в онлайн-банке, блокировка карт и запрет на совершение конкретных операций;
- ограничение со стороны ФНС — при наличии задолженности по налогам данное ведомство вправе заблокировать счет до полной выплаты долга;
- блокировка судебными приставами — за непогашение кредитов, уклонение от уплаты штрафов и алиментов и других обязательных государственных платежей (приставы устанавливают приоритетный тип транзакции и лимит на расходы — сначала погашаются задолженности, а остальные деньги держатель счета может тратить на свои нужды);
- подозрение в отмывании денег и проведении платежей в рамках серых схем — если совершается свыше 30 транзакций в сутки.
Блокировка счета невыгодна банкам, поэтому они сначала стараются урегулировать вопрос мирным путем. Следует обратиться в банк с подтверждающими документами — это позволит быстро аннулировать блокировку.
Как узнать, что банк заблокировал счет
Кредитно-финансовая организация в обязательном порядке сообщает клиенту о том, что заблокирует его счет. Также она просит посетить ближайшее отделение для разъяснения всех деталей, предоставления документов или уточнения назначения конкретных транзакций.
Стоит внимательно относиться к подобным звонкам и сообщениям, так как есть мошенники, которые используют такую преступную схему, чтобы выманить деньги. Для уточнения информации о примененных санкциях лучше обратиться в отделение банка, в котором открыт счет.
Что делать при блокировке счета
Сначала необходимо обратиться в свой банк и выяснить причину ограничения доступа к использованию счета. Менеджер объяснит ситуацию и расскажет, какие документы потребуется предоставить для отмены блокировки.
Лучше не спорить с банковскими работниками и не пытаться отстоять свою правоту только на словах. Необходимо предоставить документацию для подтверждения законности платежей, доходов или денежных переводов. В этом случае можно рассчитывать на компромиссное решение.
Если есть сомнения в законности блокировки, можно инициировать судебный спор. Также можно подать жалобу интернет-приемную Центробанка, арбитражный суд или независимую межведомственную комиссию.
