Крупные игроки экосистемного бизнеса оставляют малому предпринимательству всего два пути: встроиться в инфраструктуру цифрового гиганта или создать собственную экосистему. Второй путь выбрал московский предприниматель Берс Джамбулатов, объединив городские сервисы в единую офлайн-платформу Misty Group.
Малый бизнес в эпоху гигантов
Представление об экосистемах начало складываться в деловой среде и обществе относительно недавно. Однако за благозвучным названием скрывается довольно агрессивная модель, стремящаяся поглощать самые востребованные направления бизнеса. Примеры хорошо известны: «Сбер», «Яндекс» и другие экосистемы уже давно вышли за рамки одной сферы и предлагают пользователям широкий набор услуг — от доставки еды и страхования до такси и многих других онлайн-сервисов.
Для конечного пользователя такой формат, безусловно, удобен: все нужные услуги собраны в одном месте и доступны онлайн. Неудивительно, что экосистемные компании быстро заняли большинство свободных ниш. Обладая значительными финансовыми ресурсами и многомиллионной аудиторией, они уверенно обходят других крупных игроков. Малому бизнесу в этой ситуации особенно тяжело — цифровые гиганты легко вытесняют его с рынка, не оставляя пространства для самостоятельного роста.
В последние годы экосистемы-гиганты только наращивают своё присутствие. По данным Regnum.ru, к 2025 году деятельность крупнейших цифровых компаний — таких как «Т-Банк», VK и МТС — охватывает практически все сферы повседневной жизни: от продуктов питания и одежды до связи, платежей, образования, доставки и других услуг. Однако за удобством для потребителя скрывается ряд проблем — снижение конкуренции, рост монополизации и вытеснение малого и среднего бизнеса с рынка.
Альтернативный подход
В условиях экспансии экосистемного подхода у малого и среднего предпринимательства остаётся немного вариантов развития. Один из них — участие в открытых экосистемах, где цифровые платформы предоставляют внешним бизнесам доступ к своим каналам сбыта. По такому принципу работают маркетплейсы Wildberries и Ozon.
Другой путь — строить собственные локальные экосистемы. Именно его выбрал предприниматель Берс Заурбекович Джамбулатов. Его экосистема Misty — пример того, что такая модель возможна не только в онлайне. Зарегистрированная в 2022 году компания ООО «Мисти Групп» объединила разнопрофильные проекты в единую инфраструктуру. Сегодня в группу компаний Мисти входят более 15 направлений, предоставляющих горожанам услуги в самых разных сферах — от гастрономии и отдыха до ветеринарии, фитнеса и бьюти-сервиса.
Главная цель Misty — предлагать качественный сервис в ответ на реальные потребности жителей города. В отличие от традиционных офлайн-холдингов, семья Мисти строится по принципу экосистемы: каждый сервис сохраняет определённую степень автономии, а централизованы лишь ключевые функции — управление кадрами, IT, аналитика и юридические вопросы. Это позволяет всем элементам системы работать слаженно, гибко и эффективно.
Пример ООО «Мисти Групп» наглядно демонстрирует: даже в условиях стремительного роста крупных экосистем у малого и среднего бизнеса остаётся пространство для самостоятельного развития. Альтернатива возможна — нужно лишь смотреть шире, использовать локальные преимущества и искать собственные решения.
