Заёмщикам трудно найти «свою» кредитную карту, которая бы отвечала конкретным требованиям каждого пользователя. Основное препятствие – большой выбор банковских продуктов и временные затраты на рассмотрение всех вариантов. К такому выводу пришли аналитики компании Experian проведя исследование на рынке предложений банковских карт.
В топ основных требований, предъявляемых потребителем к кредитной карте вошли:
- Карта без ежегодной комиссии за обслуживание – 54% опрошенных;
- Бонусная программа – 45%, из них 90% респондентов предпочитают в виде бонуса функцию cash back;
- Более низкая процентная ставка – 33% опрошенных;
- Информация об одобрении заявления на кредит ещё до его подачи – 69%.
Более 50% респондентов, согласно опросу, до сих пор продолжают поиски более привлекательной кредитной карты, так как не удовлетворены теми картами, которыми уже владеют. Каждый третий готов оформить новую кредитку в течение ближайшего полугода. При этом 57% опрошенных затрудняются ответить какой функционал банковской карты им подходит больше.
«Каждый опрошенный в ходе исследования в среднем имеет три кредитные карты. Это означает, что трудно подобрать одну, подходящую под все требования», – говорит Наталия Фролова, директор по маркетингу, Experian в России и странах СНГ.
* По материалам Experian
